Floriday werkt aan een toekomstbestendige marktplaats voor de sierteeltsector, om de handel via hen zo aantrekkelijk mogelijk te maken. Om nieuwe wegen in te kunnen slaan, moet er ook afscheid genomen worden van verouderde technieken. Daarom worden kwekers gestimuleerd om alle directe handel via Floriday af te rekenen en niet meer via de Connect-EAB.
Vragen
De nieuwe uitlevermethode brengt vragen met zich mee. Daarom hebben wij de meest gestelde vragen hier op een rijtje gezet:
Kan ik de productnaam vermelden op de aanleverbrief?
Dit kan worden ingesteld in Floriday:
Ga hiervoor naar -> Instellingen -> Voorkeuren -> Organisatie brede voorkeuren -> kies de optie Productnaam.
Kan ik de lay-out van de brief aanpassen?
De nieuwe aanvoerbrief wordt gemaakt door Floriday en kan niet meer door GreenMaster worden aangepast. Hiervoor kun je wel contact opnemen met Floriday. (zie contactlink onderaan)
Waar kan ik de nieuwe aanleverbrief vinden?
De Floriday aanvoerbrieven zijn te vinden in het Controle scherm onder het tabje ‘Aanleverbrieven’.
Wat verandert er voor mij binnen GreenMaster na het omzetten van de afrekenmethode?
Met name de werkwijze voor het annuleren en wijzigen van een order die is binnengekomen via Floriday is verandert. Voorheen kon een order zonder goedkeuring van de koper worden ingevoerd. Nu is deze goedkeuring vereist.
Let op: Dit geldt overigens niet voor handmatige orders of orders die via een VMP koppeling of via de webshop worden ontvangen.
Hoe kan ik een Floriday order wijzigen of annuleren?
Het wijzigen of annuleren van een order wordt middels een correctie- of annuleringsverzoek gedaan, welke door de koper goedgekeurd dient te worden. Het is mogelijk voor de koper om in de Floriday omgeving in te stellen dat deze verzoeken automatisch goedgekeurd worden, op deze manier worden de verzoeken direct verwerkt.
Vanaf wanneer wordt het gebruik van de EAB afgeschaft?
De connect-EAB zal niet helemaal afgeschaft worden, maar vanaf 1 Juli zal voor het gebruik hiervan een tarief worden berekend worden.
Welk tarief wordt voor het gebruik van de EAB berekend?
Vanaf 1 juli wordt per aanvoerbriefregel in rekening gebracht: € 0,20. Elk kwartaal wordt dit tarief verhoogd met 40 cent.
– 1 oktober 2023: €0,60
– 1 januari 2024: €1,00
Contact
Heb je nog meer vragen? Je kunt altijd contact zoeken met onze support via support@9knots.nl.
Ook via Floriday is het mogelijk je vragen te stellen.
Ga naar de website : https://www.floriday.io/nl/support en neem contact op.